三方通话电话会议**呼叫中心系统

北京网讯兆通科技有限公司推出的点点通呼叫中心，13年来帮助300多家企业客户解决了客户管理、员工管理的问题，帮助15000多呼叫中心坐席解决了快速拨号的愿望—点击外呼、批量外呼、定时外呼。点点通呼叫中心的客户管理、来电弹屏、工单流转、电话录音更让数千名客服人员欣喜若狂，准确记住客户信息、为客户提供快捷、满意的答复变得如此轻松；而点点通呼叫中心生成的系统报表，更是为企业的管理层提供了精确的数据依据。

呼叫中心常用功能：
1、自动语音导航功能（IVR）
2、方便灵活的呼入路由功能
3、实现呼叫中心的管理管理系统对接
4、录音功能
5、语音信箱功能
6、电话会议功能（多方电话）
7、通话记录和统计分析功能
8、黑白名单
9、强大的座席管理功能
10、基于IP网络实现电话分机的远程部署
11、**强稳定可靠性
12、远程座席分布部署
13、易建易用可扩展性