电话外呼与crm客户管理-销售管理-**电话系统

在企业经营活动中，较重要的工作是开发客户和服务客户，客户是公司较重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业较关心的事。网讯兆通呼叫中心系统就是基于较新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客户电话管理及服务的平台，使用该系统必将大大提升企业对客服电话和客服人员的管理和监督，提高客户服务质量，帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系，提升企业的客户服务质量和企业形象，更好的服务客户。 

常用功能： 
1、外呼功能 
2、客户管理销售管理 
3、IVR自动语音流程功能 
4、自动话务分配ACD功能 
5、队列管理功能 
6、广告投入回报分析 
7、知识库 
8、来/去电弹屏功能 
9、 录音功能 
10、销售分析 
11、通话记录和统计报告